이용약관

본 약관은 로블스토어(이하 “회사”)가 운영하는 SNS 마케터 온라인 서비스(이하 “서비스”, URL: https://no1roblox.com/sns/)의 이용과 전자상거래에 관한 회사와 회원 간 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 회원가입, 로그인, 충전, 주문 등 서비스를 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 SNS 마케팅·부스팅 관련 디지털 용역(팔로워·좋아요·조회수·구독자 등)의 이용조건 및 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “회원”이란 서비스에 가입하여 아이디를 부여받고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “잔액(선불충전금)”이란 회원이 계좌이체·코인 등으로 충전하여 서비스 이용 대가로 사용하는 선불 포인트를 말합니다.
3. “주문”이란 회원이 특정 상품·등급·수량·대상 링크(또는 아이디)를 선택하고 잔액으로 결제하는 행위를 말합니다.
4. “디지털 용역”이란 무형의 SNS 관련 수치·상호작용 증대 서비스를 말하며, 실물 배송이 없습니다.
5. “대상 링크”란 회원이 주문 시 입력하는 프로필·게시물·채널 URL 또는 플랫폼 아이디를 말합니다.

제3조 (약관의 게시·개정)

1. 회사는 본 약관, 상호, 대표자, 사업장 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호(해당 시) 등을 서비스 초기화면·푸터 등에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”) 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 인스타그램·유튜브·틱톡 등 플랫폼별 SNS 마케팅 상품의 요금 안내, 주문 접수, 자동 처리, 진행 상태 확인 기능을 제공합니다.
2. 회사는 Meta·Google·ByteDance 등 각 SNS 플랫폼의 공식 제휴사·대리점이 아니며, 해당 플랫폼과 무관한 독립 사업자입니다.
3. 상품별 1,000당 요금, 최소 수량, 예상 시작·완료 시간은 요금표에 표시되며, 운영·수요 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
4. 회사는 기술적·운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 회원은 정확한 정보로 가입해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 만 14세 이상 미성년 회원의 결제·충전은 법정대리인 동의가 필요할 수 있습니다.
3. 아이디·비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원 귀책으로 발생한 손해에 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
4. 회사는 부정 이용·어뷰징·반복 환불 요구 등이 확인되면 사전 통지 후 이용을 제한·정지할 수 있습니다.

제6조 (충전·결제)

1. 회원은 계좌이체 또는 회사가 안내하는 코인(LTC·TRX 등) 방식으로 잔액을 충전할 수 있습니다.
2. 충전은 회사의 입금 확인 후 승인되며, 승인 전까지 잔액으로 주문할 수 없습니다.
3. 입금자명·송금액·코인 송금 주소·금액 불일치, TXID 오류 등 회원 귀책 사유로 충전이 지연·미승인될 수 있습니다.
4. 미사용 잔액의 환불 조건은 「환불·청약철회 안내」에 따릅니다.

제7조 (주문·이행)

1. 회원은 주문 전 대상 링크·아이디·수량·등급·요금을 반드시 확인해야 합니다. 비밀번호는 수집하지 않으며, 링크·아이디만으로 주문이 진행됩니다.
2. 회원이 잘못된 대상 링크·비공개 계정·오류 정보를 입력한 경우, 회사는 고의·중과실이 없는 한 재처리·환불 의무를 부담하지 않습니다.
3. 주문 접수·결제(잔액 차감)와 동시에 디지털 용역 제공 절차가 개시될 수 있으며, 이 경우 전자상거래법상 청약철회가 제한될 수 있습니다.
4. 처리 속도·완료 시점은 상품·수량·플랫폼 상황에 따라 달라질 수 있으며, 요금표의 예상 시간은 참고치입니다.
5. 처리 후 팔로워·좋아요·조회수 등 수치가 자연 감소(드롭)될 수 있으며, 이는 디지털 용역의 특성상 환불 사유가 되지 않습니다(회사 귀책이 입증된 경우 제외).

제8조 (회원의 의무·금지행위)

1. 회원은 각 SNS 플랫폼의 이용약관·커뮤니티 가이드·관련 법령을 준수해야 합니다.
2. 불법 광고, 사기, 명예훼손, 저작권 침해, 스팸, 정치·선거 관련 부정 활동 등에 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
3. 서비스의 역공학, 자동화 공격, 타인 계정 무단 이용, 허위 충전·환불 요청, CS 악성 민원 등을 해서는 안 됩니다.
4. 위반 시 회사는 주문 취소·이용 정지·잔액 몰수(위약에 해당하는 미사용 잔액) 등 조치를 할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 정당한 문의·불만에 대해 합리적 범위에서 응대합니다.

제10조 (면책·책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 각 SNS 플랫폼의 정책·알고리즘·API 변경, 계정 제재, 점검 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 플랫폼 계정 정지·삭제·노출 감소 등은 회원과 플랫폼 간 관계에서 발생할 수 있으며, 회사가 별도로 보증하지 않습니다.
3. 무료로 제공되는 정보·통계·예상 시간 등은 참고용이며, 회사는 이에 대한 정확성을 보증하지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 해당 주문 금액을 한도로 하며, 간접·특별·결과적 손해는 배상하지 않습니다(고의·중과실인 경우 관련 법령에 따름).

제11조 (청약철회·환불)

디지털 용역·선불충전금의 청약철회 및 환불은 「환불·청약철회 안내」 및 전자상거래법에 따릅니다.

제12조 (저작권)

서비스에 게시된 텍스트·이미지·UI·로고 등의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 무단 복제·배포·상업적 이용을 금합니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래법」에 따른 분쟁조정 절차, 공정거래위원회·한국소비자원 등의 조정을 이용할 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다(다만 소비자가 민사소송법상 관할 선택권을 행사하는 경우 그에 따름).

부칙

본 약관은 2026-09-04부터 시행합니다.